삶을 바꾼 코칭 질문(1) - 피터 드러커와 의사결정 질문

최종 수정일: 1월 29일

경영학의 대가를 만든 질문

빌 게이츠를 비롯해 전 세계 최고경영자들과 대학생들이 가장 존경하는 인물로 꼽는 피터 드러커는 어릴 때는 어떤 분야에서도 천재성을 발휘한 적도 없었다고 한다. 그랬던 그가 ‘경영학의 아버지’로 불리며 경영학 분야의 독보적 구루가 될 수 있었던 힘은 무엇이었을까?

피터 드러커 전문가인 이재규 교수는 ‘피터 드러커처럼 되기 위해 필요한 것은 타고난 재능이나 예측력이 아니다. 그것은 질문하는 습관이고, 이것은 누구나 익힐 수 있는 것이다‘라고 말한다.

많은 비즈니스 리더들이 피터 드러커에게 자문을 구했는데, 그는 직접 답을 주기 보다는 주로 질문을 던졌다. 하루는 어떤 리더가 왜 답을 주지않고 질문을 하느냐고 물었다. 이에 피터드러커는 다음과 같이 답변했다.

"My job is to ask questions.

It's your job to provide answers."

"질문하는 것이 내 일이고,

답하는 것은 당신이 할 일입니다."

피터 드러커의 5가지 비즈니스 코칭 질문

피터 드러커는 비즈니스 리더들에게 다음의 5가지 핵심질문을 던진다. 이 질문들은 예비창업자 및 신규사업을 고민하는 경우에 경영전략 수립을 돕는 핵심질문이다. 또한, 비즈니스를 하던 도중에라도 다시 이 질문들에 답을 하다보면 새로운 전략이 도출 될 수도 있다.

  1. What is your mission? 미션은 무엇인가?

  2. Who is your customer? 고객은 누구인가?